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마케팅/세일즈서적 : 546권 / 28페이지

밥 미글라니/웅진지식하우...

저자와 가족이 운영하는 아이스크림 전문 체인점 '데어리퀸'을 통해 서비스마케팅의 기본을 알려주는 책이다. 외식업이 단순히 음식이나 분위기만을 파는 곳이 아니라 고객과의 교감을 통해 행복을 파는 곳이라는 것을...

예종석/리더스북

경영학 교수이면서도 실제 경영 현장에 대한 이해와 통찰이 깊은 예종석 교수의 칼럼집. 최고경영자가 갖춰야 할 기본적 소양과 자질, 그리고 경영에 필요한 다양한 능력들에 대해 강의 형식의 글을 빌어 자상히 설명해...

앨리나 휠러/다산북스

브랜드 아이덴티티의 A부터 Z까지 모든 정보를 담고 있는 브랜드의 교과서. 브랜드 아이덴티티의 기초 개념과 요소들을 살펴보는 것부터 세계 유수 기업의 성공적인 브랜드 프로젝트를 디자이너 입장에서, CEO 입장에서...

마이클 풀란/아인북스

혼돈의 문화 속에서 변화의 역학에 대해, 그리고 변화 과정을 주도하고 관리하는데 있어서 리더들이 어떠한 리더십을 가져야 할지에 대해 깊은 통찰력을 제시하고 있다. 저자는 리더들이 어떻게 하면 목표를 효과적으로 ...

이영직/스마트비즈니...

자기계발에서부터 경제경영, 마케팅, 브랜드, 군사 원칙에 이르기까지 다양한 분야에서 작고 단순한 원칙이 얼마나 위대한 '힘'을 발휘하는지 살핀다. 원칙이 단순하지 않으면 행동이 일어나지 않는다. 또한 원칙을 많이 ...

김훈철/다산북스

소비자 심리에 대한 근본적인 이해로부터 단계별 소비자 설득 전략을 구체적으로 제시하는 책. 브랜드 효과를 극대화 하고자 하는 기업의 CEO, 마케터, 브랜드 관리자, 기획자, 광고업계에 종사하는 사람들에게 소비...

사카키 히로.../국일미디어

마음을 움직이는 설득 테크닉 44가지를 담은 책. 저자가 몸담고 있는 설득문제 연구회가 명명한 44가지 테크닉을 중심으로 비즈니스 현장뿐만 아니라 일상 생활의 대인관계에서도 적용할 수 있을 만큼 쉽고 흥미로운...

이기찬/더난출판

글로벌 시대에 개인 무역상들의 생존 전략을 제시하고, 세계무대에서 경쟁력을 높이기 위해서는 무엇을 어떻게 준비해야 할 것인지에 대해 논한 책. 이제 우리의 목표는 5천만 대한민국이 아니라 60억 세계시장이며, 도전...

김민주 외/미래의창

미래 트렌드를 예측하는 사람들은 일찌감치 21세기를 '컬덕의 시대'라고 예고하였다. Culture와 Product의 합성어인 컬덕, 즉 문화융합상품은 기업들이 제품이나 브랜드를 널리 알리고 경쟁력을 키우기 위해 이...

최상택/김앤김북스

세일즈의 본질은 고객을 위한 가치 활동이고, 이런 믿음과 인식에 기초해 세일즈를 실천하는 것이 컨설팅 세일즈이다. 한편 지속적인 고객 가치의 창조를 위해서는 고도의 창의력과 커뮤니 케이션 기술이 요구되는데, 이런...

마틴 레이먼.../에코비즈

최근 생겨난 라이프스타일과 문화적 변화가 내일의 소비자들에게 어떤 영향을 미치는가에 대한 관점을 통해 새로운 소비자 행동 패턴을 주의깊게 살펴보는 책. 살아 있는 트렌드를 읽어 냄으로써 시장을 읽고 고객들이...

랜디 슈완즈/매일경제신문...

이 책은 전통적인 영업방식에서 간과되었던 '경쟁자'를 직시하고, 필요 이상의 출혈 없이 원만하게 경쟁자를 물리치는 노하우를 담고 있다. 저자가 제시한 '쐐기 (웨지)기법'이라는 체계적이고 구체적인 새로운 영업 전...